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無愛想。。。。

 

昨日はとにかく朝からついていない事ばかりで
なぜ?なぜ?っていうくらいに負のアクシデント山盛りでした(笑)

まあそんな日もあるか。。と
気分を切り替えようと思ったのですが
最後が極めつけで
娘の通っている整形外科でプチ事件勃発

前から思っていましたが
受付の人、かなり!かなり!無愛想
そして、今回はその人の説明不足も重なり久々に怒りMAXに
ちゃんと説明してくれてたら問題なかったのに
こちらが悪いという言い方をされ次回予約出来ないと言われ、、、
納得できない私。

説明不足なのもどうかと思いますし
なによりニコリともしないそのロボットのような話し方と
無愛想っぷりが火に油を注ぎました

無愛想ってこんなにも人を不快にさせるパワーがあるんだな~と
思いました。

私も普段、無愛想な方なので深く反省しました
こんなに不快な思いさせてしまう「負」のパワー
断ち切らなければ!!!

ニコニコ笑顔。大切ですね。

そして、受付の方にしてみれば当たり前の事でも
こちら患者側からしたら初めての事、わからない事も多い
それはパン教室でも同じこと。

私にとっては100回同じレッスンでも
生徒さんにとっては始めてのパン&レッスン
やるべきこと、説明は毎回きちんとしないといけないな!と
改めて感じました。

どんな事にも学びはある。ですね(笑)

次回、どうかギブスが取れますように。。。

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